Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über RandM Smoke wissen müssen

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna sowie Banküberweisungen.

Sind die angebotenen RandM-Produkte original?

Ja, wir garantieren die Echtheit unserer Produkte. Jedes Gerät verfügt über einen Verifizierungscode, den Sie auf der offiziellen Herstellerseite überprüfen können.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie die Hygienevorschriften für E-Zigaretten.

Wie entsorge ich meine Einweg-E-Zigarette richtig?

Da unsere Geräte Batterien enthalten, dürfen sie nicht im Hausmüll entsorgt werden. Bitte nutzen Sie die offiziellen Sammelstellen für Elektroschrott oder Batterien in Ihrer Nähe.

Was mache ich, wenn mein Gerät defekt geliefert wurde?

Sollte ein Produkt Transportschäden oder technische Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport, um einen Austausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen.